Les visites
Vous vous absentez de votre domicile et ne pouvez pas emmener votre animal ?
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Le Pet-Sitter vous permet d'aborder votre départ sereinement en veillant au bien-être de votre chat, chien, furet, rat, lapin, poule, cochon d'Inde... pendant votre absence.
Il propose d'effectuer des visites à votre domicile,
pour assurer les soins de confort de votre animal
(le nourrissage, le nettoyage des litières et cages, les sorties, les traitements médicaux que vous faîtes habituellement) et les moments de détentes et de distractions dont ils ont besoin.
Il vous donne bien-sûr des nouvelles de vos animaux après chaque visite.
Le Pet-Sitter peut veiller sur l'ensemble de la maison
avec l'arrosage des plantes, l'aération des pièces,
la relève du courrier, ou l'alternance de fermeture des volets...
Déroulement de la prestation
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Premier contact (par appel, mail, ou formulaire de contact) :
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Lors du premier contact, vous me faites part de votre situation et de votre demande.
En fonction des informations échangées (lieu de prestation, nombre d'animaux, espèce, état de santé, comportements particuliers, précisions d'ordre logistique liées au domicile ou aux extérieurs,
type de promenade souhaité...), je vous fais une estimation de durée et de tarif de la prestation.
Si cela est en accord avec vos attentes, nous pouvons décider d'une pré-visite.
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La pré-visite :
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A votre domicile, vous me présentez votre animal et me détaillez les consignes particulières.
Je prends connaissance du carnet de santé pour l'identification de l'animal et les particularités de santé.
Nous précisons les différents points du service souhaité.
Nous remplissons un contrat et une feuille de route précisant les détails de la prestation.
Un double de clés pour accéder au domicile me sera nécessaire.
Dans la mesure du possible, vous me le remettez lors de cette pré-visite.
Pour la garde d'un chien, après la pré-visite nous planifierons une visite test pour s'assurer que votre chien m'accepte en votre absence.​
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Les formalités :
La plupart des formalités avec votre pet-sitter seront effectuées en ligne.
Pour confirmer la prestation, je vous édite un contrat. Ce dernier reprendra les modalités de la prestation et la feuille de route. Vous le recevrez par email à l'issue de la pré-visite ou de la visite test.
Un versement d'arrhes de 50% sera demandé à la signature pour valider la réservation.
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La prestation​ :
Je viens à votre domicile selon la périodicité de visites prévue.
J'assure tous les soins d'hygiène et de confort pour votre animal (nettoyage et remplacement des litières pour les chats et Nac, sorties pour les chiens, renouvellement de l'eau et de la nourriture, nettoyage de l'environnement de l'animal), brossage, papouilles et jeux si votre animal apprécie.
Je veille à observer son attitude générale et vous contacte en cas d'éventuel signe d'alerte.
Je suis attentive à vos recommandations et aux petits détails évoqués pendant la pré-visite pour que votre absence soit vécu au mieux par votre animal et reste une expérience positive.
Je vous envoie des nouvelles par sms après chaque visite, avec photos si vous le souhaitez.
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Fin de la prestation :
La dernière visite prévue par mes soins est terminée, les retrouvailles sont proches!
Je vous demande de m'envoyer un petit sms pour me prévenir de votre bon retour à la maison.
Je vous édite la facture lorsque ma prestation est terminée.
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Restitution des clés :
Je vous remets vos clés en main propre.
Je peux également garder vos clés pour une prochaine garde.
C'est le moment si vous le souhaitez de faire un point sur le déroulement des visites, votre niveau de satisfaction et vos suggestions.
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