Les visites

Vous vous absentez de votre domicile et ne pouvez pas emmener votre animal ?

Le Pet-Sitter vous permet d'aborder votre départ sereinement en veillant au bien-être de votre chat, chien, rat, lapin, poule, perruche, guppy, ... pendant votre absence.

Il propose d'effectuer des visites à votre domicile,

pour assurer les soins de confort de votre animal 

(le nourrissage, le nettoyage des litières et cages, les sorties, les traitements médicaux que vous faîtes habituellement) et les moments de détentes et de distractions dont ils ont besoin.

Il vous donne bien-sûr des nouvelles de vos animaux après chaque visite.

Le Pet-Sitter peut veiller sur l'ensemble de la maison

avec l'arrosage des plantes, l'aération des pièces,

la relève du courrier, ou l'alternance de fermeture des volets...

Déroulement de la prestation

  • Premier contact (par appel, mail, ou formulaire de contact) :

Lors du premier contact, vous me faites part de votre situation et de votre demande.

En fonction des informations échangées (lieu de prestation, nombre d'animaux, espèce, état de santé, comportements particuliers, précisions d'ordre logistique liées au domicile ou aux extérieurs,

type de promenade souhaité...), je vous fais une estimation de durée et de tarif de la prestation.

Si cela est en accord avec vos attentes, nous pouvons décider d'une pré-visite.

  • La pré-visite :

A votre domicile, vous me présentez votre animal et me détaillez les consignes particulières.

Je prends connaissance du carnet de santé pour l'identification de l'animal et les particularités de santé.

Nous précisons les différents points du service souhaité.

Nous remplissons un contrat et une feuille de route précisant les détails de la prestation.

Un acompte de 25% est demandé lors de la réservation en échange d'un reçu. 

Un double de clés pour accéder au domicile me sera nécessaire.

Dans la mesure du possible, vous me le remettez lors de cette pré-visite.

Pour la garde d'un chien, après la pré-visite nous pouvons planifier une visite test pour s'assurer que votre chien m'accepte en votre absence et nous permettre de faire davantage connaissance avant le jour J.

 

  • La prestation​ :

 

Je viens à votre domicile selon la périodicité de visites prévue. Après contact avec votre animal,

j'assure tout les soins d'hygiène et de confort (nettoyage et remplacement des litières pour les chats et Nac, sorties pour les chiens, renouvellement de l'eau et de la nourriture, nettoyage des jouets et de l'environnement de l'animal), brossage, papouilles et jeux si votre animal apprécie.

Je veille à observer son attitude générale et vous contacte en cas d'éventuel signe d'alerte.

Je suis attentive à vos recommandations et petits détails personnalisés pour que votre absence soit vécu au mieux par votre animal et reste une expérience positive.

Je vous envoie des nouvelles par sms après chaque visite, avec photos si vous le souhaitez.

  • Fin de la prestation :

 

Je fais un récapitulatif au fur et à mesure des visites pour toute garde de plus de 48h et le laisse à votre disposition pour votre retour. Y sera indiqué les jours de visite, les actions effectuées, et les observations.

Je vous édite la facture quand vous êtes rentrés et la garde terminée.

  • Restitution des clés :

 

Je vous remets vos clés en main propre.

Le solde de la prestation est réglé lors de la restitution des clés.

C'est aussi l'occasion de faire un point sur le déroulement des visites, votre niveau de satisfaction et vos suggestions.

Contact

Ma Pet-Sitter à La Ville-Aux-Dames

Téléphone

06 59 21 47 07

Email

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